Privacybeleid van Ongediertebestrijding Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht
Wij hechten veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we helder en transparant uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze verwerken en hoe we jouw privacy volgens de AVG/GDPR waarborgen bij al onze interventies.
Welke gegevens we verzamelen
Wanneer je een afspraak of dringende interventie aanvraagt, verzamelen we de nodige gegevens om je effectief te kunnen helpen:
- Je voor- en achternaam
- Telefoonnummer en eventueel e-mailadres
- Volledig adres van het probleem (en eventueel bedrijfsnaam en activiteit)
- Details over de plaag, de duurtijd en eventuele foto's van de situatie
- Voorkeursdatum en tijdstip voor inspectie of bestrijding
Waarom we je gegevens verwerken en hoe we ze beheren
We gebruiken je contact- en adresgegevens uitsluitend om je aanvraag correct te behandelen en een professionele dienstverlening te garanderen. Dit omvat:
- Het plannen van afspraken en telefonisch of via WhatsApp advies geven
- Het opvolgen van de interventie en verstrekken van preventietips
- Het opstellen van correcte offertes en facturen
Voor de administratie maken we gebruik van beveiligde telefoonverbindingen, WhatsApp voor beeldmateriaal en communicatie, en een digitaal boekhoudsysteem. We delen jouw gegevens onder geen enkel beding met onbevoegde derden.
Jouw rechten: inzage, correctie en verwijdering
Volgens de geldende privacywetgeving heb je te allen tijde het recht om je opgeslagen persoonsgegevens in te kijken, aan te passen of volledig te laten wissen.
Wil je gebruikmaken van deze rechten of heb je vragen over ons privacybeleid? Neem dan gerust contact met ons op via ongediertebeveren@gmail.com Wij behandelen elk verzoek discreet, zorgvuldig en binnen de wettelijke termijnen.